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よくあるご質問
知りたいことが見つからないときは、お問い合わせからご連絡ください。
はじめに
MITASUとは何ですか?
お勤め先が導入している、福利厚生の優待サービスです。提携しているお店の優待を、スマートフォンの会員証の画面を見せるだけで、受けられます。
利用するのに、お金はかかりますか?
会員のみなさまは、無料でご利用いただけます。通信料は、ご自身のご負担です。
誰が使えますか?
MITASUを導入している企業の従業員のみなさまが、使えます。お勤め先が導入しているかどうかは、人事のご担当者にお聞きください。
登録・ログイン
どうやって登録しますか?
お勤め先で使っているメールアドレスを入力すると、確認番号が届きます。その番号を入力して、氏名などを登録します。
確認番号のメールが届きません
次を確かめてください。
- 迷惑メールのフォルダに入っていないか
- メールアドレスを、お勤め先のものと、間違えずに入力したか
- 確認番号の有効期限(10分)が切れていないか
それでも届かないときは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
「初めての端末」と出るのは、なぜですか?
安全のため、はじめて使うパソコンやスマートフォン、前回の確認から30日たった端末では、メールの確認番号をお願いしています。
会員証と優待
優待は、どう使いますか?
お店で、お会計のときに、会員証の画面を見せてください。優待の内容・条件は、お店ごとに違います。掲載されている内容を、ご確認ください。
予約はできますか?
MITASUでは、予約を受け付けていません。ページの「予約する」から、お店が指定する予約のページに移動します。予約の変更・取り消しは、お店にお問い合わせください。
会員証を、他の人に見せてもいいですか?
いいえ。会員証と優待は、登録した本人だけがお使いいただけます。
優待が、掲載と違っていました
お店の状況で、変わっていることがあります。お手数ですが、お問い合わせフォームから、お店の名前と内容をお知らせください。
口コミ・お気に入り
口コミに、名前は出ますか?
いいえ。会員番号だけが表示されます。氏名やメールアドレスは出ません。
退会・退職
退会するには?
マイページの「退会」から手続きできます。氏名とメールアドレスは消去され、会員証が使えなくなります。くわしくは、プライバシーポリシーをご覧ください。
退職しました。どうすればいいですか?
お手数ですが、マイページから退会してください。新しいお勤め先がMITASUを導入していれば、そちらで、あらためて登録できます。
個人情報
お勤め先に、利用状況を知られますか?
お勤め先のご担当者には、会員の名簿と、利用状況のまとめ(人数や回数)をお知らせします。会員ひとりひとりが、どのお店を使ったかは、お伝えしません。くわしくは、プライバシーポリシーをご覧ください。
提携店のみなさまへ
掲載には、お金がかかりますか?
掲載料・登録料・手数料などの費用は、かかりません。くわしくは、掲載規約をご覧ください。
掲載するには?
お問い合わせフォームから、ご連絡ください。